互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的法律思考分析

　　網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任客體即網(wǎng)絡(luò)信息的侵害對(duì)象,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的法律思考是?

　　互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)已成為了社會(huì)重要的信息傳播方式,其在豐富社會(huì)文化生活與促進(jìn)社會(huì)和諧、穩(wěn)定發(fā)展的過(guò)程中起著越來(lái)越重要的作用。然而,現(xiàn)實(shí)生活中已出現(xiàn)了不少網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)問(wèn)題,嚴(yán)重影響著互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展。本文結(jié)合最新頒布的《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》,通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任主客體、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任歸責(zé)以及網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任抗辯事由的分析,探討網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任問(wèn)題,以期規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)健康有序的發(fā)展。

　　互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與推廣,革新了人類(lèi)的生產(chǎn)與生活方式。網(wǎng)絡(luò)這一全新的傳播途徑,在給傳統(tǒng)傳播方式帶來(lái)巨大沖擊的同時(shí),也促進(jìn)了資訊的高速流轉(zhuǎn),加強(qiáng)了媒體、受眾間的思想交流,然而互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展也伴隨著網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)問(wèn)題的出現(xiàn)。本文結(jié)合2009年12月頒布的《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》,通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任主客體、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任歸責(zé)以及網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任抗辯事由的分析,探討網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任問(wèn)題,以期規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)健康有序的發(fā)展。

　　1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任主客體分析

　　1.1 網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任主體

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第三十六條的規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任主體包括網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者。網(wǎng)絡(luò)用戶——作為網(wǎng)絡(luò)信息的重要提供者,其相關(guān)概念來(lái)源于《電信條例》與《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》等行業(yè)條例的規(guī)定,即網(wǎng)絡(luò)用戶是指與電信、網(wǎng)絡(luò)傳輸運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)建立了相關(guān)電信或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)合同關(guān)系,并按照合同約定向其支付服務(wù)費(fèi)用的自然人、法人或其他組織。

　　網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,依照提供服務(wù)性質(zhì)的不同,可分為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者和網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)提供者,他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)信息的傳播中扮演著不同的角色。作為網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任主體,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者是指自己組織信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向公眾傳播的服務(wù)者,即網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容提供者;而網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)提供者是指向網(wǎng)絡(luò)提供信息傳輸中介的服務(wù)者,即網(wǎng)絡(luò)信息的傳播平臺(tái)。

　　網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)提供者又可根據(jù)中介服務(wù)性質(zhì)和對(duì)所傳播信息監(jiān)控能力的不同,分為接入服務(wù)提供者和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供者:前者是指為信息傳播提供光纜、路由、交換機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)施,或?yàn)樯暇W(wǎng)提供接入服務(wù),或?yàn)橛脩籼峁╇娮余]件賬號(hào)的主體。后者則是為用戶提供服務(wù)器空間,或?yàn)橛脩籼峁┛臻g,供用戶閱讀他人上載的信息和自己發(fā)送的信息,甚至進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交流,或使用超文本鏈接等方式的搜索引擎,為用戶提供在網(wǎng)絡(luò)上搜索信息工具的主體。上述兩者的法律地位截然不同,前者因只負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)接入的設(shè)備服務(wù)工作,并未接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息,所以并不承擔(dān)由網(wǎng)絡(luò)信息傳播所引發(fā)的侵權(quán)責(zé)任,故并非網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任主體。而后者掌控著網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的運(yùn)行,管理著平臺(tái)的信息,故也應(yīng)視為網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任主體。

　　1.2 網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任客體

　　網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任客體即網(wǎng)絡(luò)信息的侵害對(duì)象,一般而言,網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任客體包括以下四項(xiàng):

　　名譽(yù)權(quán)。名譽(yù)權(quán)作為一項(xiàng)非常重要的人格權(quán),是指公民和法人享有的,保有和維護(hù)自身屬性和價(jià)值所獲社會(huì)評(píng)價(jià)的權(quán)利。而現(xiàn)實(shí)生活中,一些網(wǎng)站為了追求轟動(dòng)效應(yīng)、提高網(wǎng)站信息點(diǎn)擊率,不惜在網(wǎng)上捏造事實(shí),貶損他人名譽(yù),最終造成了對(duì)當(dāng)事人名譽(yù)權(quán)的侵犯。

　　隱私權(quán)。隱私權(quán)是指公民享有的不公開(kāi)個(gè)人生活秘密和個(gè)人生活自由的人格權(quán)利,社會(huì)生活中主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)個(gè)人信息、個(gè)人活動(dòng)或個(gè)人私密空間的侵犯,根據(jù)侵權(quán)方式的不同,網(wǎng)絡(luò)信息侵權(quán)可劃分為主動(dòng)侵犯和被動(dòng)侵犯。主動(dòng)侵犯,即在網(wǎng)上描述某人的私生活、泄露住宅的電話號(hào)碼等行為;被動(dòng)侵犯,是指一些人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)掌握了他人在金融、醫(yī)療、稅收等方面的信息記錄,而后又將其傳播出去的行為。

　　肖像權(quán)。肖像權(quán)是指公民享有的對(duì)其個(gè)人形象通過(guò)攝影、造型等形式客觀再現(xiàn)的專(zhuān)有權(quán)利。生活中網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)肖像權(quán)的侵犯主要表現(xiàn)為對(duì)涉及當(dāng)事人肖像的信息圖片肆意篡改;未經(jīng)當(dāng)事人同意直接在網(wǎng)上登載其本人的肖像圖片,隨意調(diào)換信息內(nèi)容、搭配圖片。

　　著作權(quán)。著作權(quán)是指自然人、法人或者其他組織對(duì)文學(xué)、藝術(shù)或科學(xué)作品依法享有的財(cái)產(chǎn)權(quán)利和人身權(quán)利的總稱(chēng)�，F(xiàn)實(shí)中網(wǎng)絡(luò)信息侵犯著作權(quán)的現(xiàn)象相當(dāng)普遍,大量商業(yè)性網(wǎng)站將傳統(tǒng)媒體或其他網(wǎng)站信息作為其信息來(lái)源,未經(jīng)授權(quán)就將其他網(wǎng)站的信息資訊采集、剪輯、編寫(xiě)或轉(zhuǎn)發(fā),更有甚者則直接“剽竊”其他網(wǎng)站信息據(jù)為己有。這些行為表現(xiàn),都是對(duì)當(dāng)事人著作權(quán)的嚴(yán)重侵犯。

　　2 網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任歸責(zé)

　　《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第三十六條第一款規(guī)定:“網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”根據(jù)規(guī)定,作為網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任主體的網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者須承擔(dān)其相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)用戶作為一般民事侵權(quán)主體,其責(zé)任承擔(dān)方式適用過(guò)錯(cuò)責(zé)任制原則。網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任須同時(shí)具備四項(xiàng)法律要件:①網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)損害事實(shí);②網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為的違法性;③違法行為和損害事實(shí)之間的直接因果關(guān)系;④侵權(quán)行為人的主觀過(guò)錯(cuò)(故意或過(guò)失)。

　　根據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的分類(lèi),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者包括網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者、接入服務(wù)提供者和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供者,而其中只有網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者負(fù)責(zé)向受眾提供網(wǎng)絡(luò)信息的內(nèi)容,在網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)中的角色相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)用戶,所以承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的方式也與網(wǎng)絡(luò)用戶一致,即作為一般侵權(quán)主體適用過(guò)錯(cuò)責(zé)任制原則。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)提供者是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的直接管理者,其特殊的侵權(quán)責(zé)任主體地位,決定了其侵權(quán)責(zé)任的特殊性�！吨腥A人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第三十六條第二、第三款規(guī)定:“網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的,被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時(shí)采取必要措施的,對(duì)損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益,未采取必要措施的,與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。”上述法條中的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,即為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)提供者。其法律責(zé)任分為三個(gè)層次:第一個(gè)層次,被侵權(quán)人有權(quán)告知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者其被侵權(quán)情況,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在接到通知后,應(yīng)當(dāng)采取必要措施對(duì)侵害狀態(tài)予以制止;第二個(gè)層次,被侵權(quán)人有權(quán)告知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者其被侵權(quán)情況,而網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在接到通知后,仍怠于采取措施致使產(chǎn)生更大損害的,對(duì)損害擴(kuò)大部分與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任;第三個(gè)層次,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道或應(yīng)當(dāng)知道其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已被非法利用而仍未采取必要措施的,與侵權(quán)人承擔(dān)全部損害的連帶責(zé)任。上述三個(gè)層次的分析表明,因網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)提供者的管理疏忽導(dǎo)致侵權(quán)損害發(fā)生的,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)提供者和網(wǎng)絡(luò)用戶具有共同過(guò)錯(cuò),構(gòu)成共同侵權(quán),須承擔(dān)侵權(quán)損害的連帶責(zé)任。

　　3 網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任抗辯事由

　　網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任抗辯事由是指法律規(guī)定的,用以對(duì)抗并阻礙網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任構(gòu)成的法律事實(shí)。作為網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的一般主體,網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者自然可以適用一般侵權(quán)責(zé)任的抗辯原則,其法定抗辯事由包括:當(dāng)事人因?qū)嵤┝寺殑?wù)行為、正當(dāng)防衛(wèi)行為、緊急避險(xiǎn)行為、受害人同意的行為而產(chǎn)生的侵權(quán)責(zé)任,以及因受害人的過(guò)錯(cuò)、第三人的過(guò)錯(cuò)、不可抗力和意外事件而引發(fā)的侵權(quán)責(zé)任。

　　作為網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任特殊主體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)提供者,立法者應(yīng)依其法律屬性和責(zé)任特征設(shè)立特殊的侵權(quán)責(zé)任抗辯事由,而遺憾的是,《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》并未涉及此項(xiàng)內(nèi)容,建議立法確立“合理時(shí)間”與“表面合理標(biāo)準(zhǔn)”的特殊抗辯事由。“合理時(shí)間”抗辯是指:法律應(yīng)規(guī)定一段合理時(shí)間,如網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)提供者已在此時(shí)段內(nèi)刪除了侵權(quán)信息,則應(yīng)免除連帶責(zé)任。目前美、日等發(fā)達(dá)國(guó)家雖都立法確立了“合理時(shí)間”這一抗辯事由,然而對(duì)時(shí)間、期限長(zhǎng)短的規(guī)定并不統(tǒng)一。如果規(guī)定時(shí)間過(guò)長(zhǎng),信息已被廣泛閱讀或轉(zhuǎn)載時(shí)再刪除已無(wú)濟(jì)于事;如果規(guī)定時(shí)間過(guò)短,會(huì)迫使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者動(dòng)用過(guò)多人力在較短時(shí)間內(nèi)完成審閱,大大增加了網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)成本。所以,對(duì)“合理時(shí)間”的界定應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)有技術(shù)的可行性和一般工作強(qiáng)度來(lái)設(shè)定。“表面合理標(biāo)準(zhǔn)”抗辯是指,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)提供者只負(fù)有對(duì)信息表面內(nèi)容依據(jù)常理進(jìn)行審查的義務(wù);只要網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)提供者能夠證明其已在合理時(shí)間內(nèi)刪除了明顯的反動(dòng)、暴力、侮辱性或其他明顯將對(duì)社會(huì)和他人造成嚴(yán)重不良后果的字眼、詞語(yǔ)、段落,就可以減輕或免除連帶責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)提供者的管理義務(wù)應(yīng)主要體現(xiàn)在對(duì)“信息用語(yǔ)”而非“信息內(nèi)容”的審查上。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息本身就大量涉及各個(gè)專(zhuān)業(yè)和領(lǐng)域的知識(shí),而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理者的閱歷、能力是有限的。如要求其必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審核,則必將導(dǎo)致“寧可錯(cuò)殺千萬(wàn),也不使一條漏網(wǎng)”的情形出現(xiàn),一旦信息內(nèi)容超出管理者的認(rèn)知領(lǐng)域就只有被刪除的命運(yùn),這種后果將嚴(yán)重妨礙公民在網(wǎng)絡(luò)上的言論自由。“表面合理標(biāo)準(zhǔn)”能夠有效地維持網(wǎng)民的言論自由與網(wǎng)絡(luò)信息管理之間的權(quán)利平衡,并且審核“信息用語(yǔ)”的標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)以公眾常識(shí),即 “非專(zhuān)業(yè)編輯”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。

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